嘉善地磅（桐乡地磅（平湖地磅维修

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1.zui为常见的，称重软件无法与仪表通讯，简单理解就是在称重时仪表显示重量，而称重软件却没有反应。

解决方案：
（1）首先要检查线路是否有断裂或磨损，接头是否接触良好；
（2）电脑与称重仪表全部关机，先开启电脑进入称重系统，然后在开启称重仪表；
（3）在称重系统里找到 进入将仪表选择成当前连接的仪表（具体型号可以看仪表上面的字样），波特率选择4800或

9600；
（4）检查电脑的232接口是否正常-我的电脑-管理-设备管理器-端口；
（5）重装称重软件；

2.称重软件打印出来的榜单与榜单纸不符

解决方案：
（1）进入称重软件，在设置里面找到榜单管理，根据自己使用的榜单纸选择榜单格式，然后点击编辑榜单，（注意：只是移动代表式，其

他任何参数尽量不要动），移动里面的打印位置，然后试着打印一张出来看看，具体是偏向哪一边，然后再慢慢调整，调整合适位置后注意

要保存。
（2）如果购买的榜单与打印出来的文字无法对应，那么根据（1）操作方式，进入榜单管理-编辑榜单，修改代表式（部分代表式是有文字解

释的），因为这部分很难用文字表达出来，可以厂家进行技术指导。

3.称重软件无法打印榜单或打印故障

解决方案：
（1）称重软件无法打印时，请检查连接线是否松动；在电脑左下角-开始-打印机和传真，查看打榜单的打印机是否是默认打印，如果不是，

请设置成默认打印机，如果没有找到打印榜单的打印机或出现副本字样的，请将打印机删除，然后重新装回驱动，也可以试试将电脑跟打印

机全部关掉，然后将连接线拔掉，电脑开机，再连接回打印机；
（2）打印机连续出纸，在电脑左下角-开始-打印机和传真-进入打印榜单的打印机-鼠标右键-取消所有文档；
（3）每次打印“字”都会往上或下移，进入称重软件，在设置里面找到榜单管理，根据自己使用的榜单纸选择榜单格式，然后点击编辑榜单，

找到页面设置   宽度21cm  高度15.25cm（这是我们公司采用的打印纸规格，大部分打印纸也是这样的规格），调好后点击确认保存即可。