发掘潜在需求—倾听客户心声

发掘潜在需求—倾听客户心声

客户对公司售后服务方面提出了更高的要求，技术服务部总监承诺提高售后服务水平，针对客户需求，公司研发总监承诺两周内完成系统升级改造方案，以满足客户需求。

 

 2021年10月9号，公司总经理带领研发总监、技术服务总监、区域*到贵州回访了4个矿产品产销监控系统客户，与客户进行了深入的交流沟通，了解了客户需求， 向客户介绍了监控系统的技术趋势。
   通过与客户交流感受到，大唐科技公司之前的系统为客户矿产品产量监控财税增收方面创造了较大的价值。但是，由于系统已使用5-8年，部分设备已老化，部分区域还存在非法开采及税费逃逸问题，同时，贵州省对大数据及云计算高度重视，客户希望将数据接入州及省级数据平台，存在升级改造需求。